【提示】沪上搬场哪万博体育app家强?一季度服

作者:万博体育客户端 浏览次数: 日期:2019-09-09

  市运管处说,本市搬场运输行业2019年第一季度服务质量顾客满意度结果发布,共涉及21家搬场运输企业。测评内容包括“规范经营”“车况车貌”“优质服务”和“投诉咨询”四个方面。上海公兴搬场物流有限公司、上海永兴搬场有限公司和大众运行物流股份有限公司的满意度位列前茅。万博体育app而上海金沙江搬场运输有限公司、上海锦通搬场运输有限公司和上海永昊物流有限公司的满意度较低。详见↓

  上海市搬场运输行业2019年第一季度服务质量顾客满意度测评由行业主管部门委托上海市质协用户评价中心实施回访及考评。结果显示,2019年第一季度总体满意度为89.13,与2018年度第四季度满意度(88.77)相比略有上升。

  本季度测评涉及全市21家搬场运输企业。共采集有效样本895份,顾客意见建议115条。四项大类指标评价中,被访顾客对搬场企业“ 投诉咨询”的评价较高,为90.06;而对“规范经营”的评价较低,为88.21。

  行业管理部门将继续积极关注搬场运输服务质量问题,促进搬场运输行业整体服务水平提升。目前,管理部门要求21家正规搬场企业必须价格公示,搬场作业后需客户签字确认,并开具正规发票,公布监督电话。

  在选择搬场运输服务企业前,可对企业的道路经营资质(是否具有道路运输经营许可证、工商营业执照、税务登记、经营注册地与实际经营地址是否相符等)进行了解。切勿轻信网上的各类货运虚假宣传。对企业不规范情况可以通过12345、12319进行投诉举报。

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